Fergus Puerto de la Cruz

Bel endroit avec beaucoup de ballades et boutiques

L'hôtel FERGUS PUERTO DE LA CRUZ n'est pas un hôtel pour y passer des vacances reposantes mais une colonie de vacances ! Au début de notre séjour, il y avait des groupes scolaires en voyage de fin d'année scolaire et les 4 derniers jours, une dizaine d'équipes de football (adolescents). Ils n'ont rien respecté, ont fait du bruit, monopolisé les billards, la table de ping-pong, les piscines. Nous n'avons su profiter de rien et avons quitté l'hôtel tous les jours afin d'avoir un peu de calme. A part les excuses de la responsable des relations publiques , nous n'avons eu aucun geste de la part de l'hôtel. C'est scandaleux et inadmissible d'envoyer vos clients dans ce genre d'établissement. Après recherches, il s'avère que cet hôtel accueille des groupes depuis plus d'un an. En résumé, notre voyage est décevant et nous avons payé très cher un hôtel qui ne vaut pas 4 étoiles.