J’ai oublié/perdu quelque chose, que dois-je faire?

Si vous avez perdu ou oublié des effets personnels pendant votre voyage, trouvez plus d’informations ici. Vous venez d’atterrir et il n’y a personne au comptoir de réclamation des bagages pour faire votre déclaration ? Dans ce cas, lisez ce que vous pouvez faire ici.  

Read More

Où puis-je signaler un dommage?

Veuillez contacter la compagnie d’assurance de votre assurance voyage et/ou de votre assurance annulation. Sur cette page, vous trouverez plus d’informations sur la façon de déclarer les sinistres à la compagnie d’assurance dont vous avez souscrit les polices d’assurance par notre intermédiaire.

Read More

Je vole avec Emirates, puis-je m’enregistrer en ligne?

L’enregistrement en ligne est possible 48 heures avant le départ du vol. Pour ce faire, allez sur le site https://www.emirates.com/tr/english/ et connectez-vous via « gérer la réservation / s’enregistrer « (manage booking / Check in) avec votre code de réservation. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, il se peut que l’enregistrement ne soit pas […]

Read More

Puis-je m’enregistrer en ligne pour mon vol?

Si vous voyagez avec Corendon, Tranavia, KLM, Turkish Airlines, Brussels Airlines, Emirates ou TUIFly, vous pouvez vous enregistrer en ligne. Si vous voyagez avec une autre compagnie aérienne comme Vueling, Albastar et BH Air, il n’est malheureusement pas possible de s’enregistrer en ligne préalablement. Cliquez ici pour obtenir toutes les informations spécifiques concernant l’enregistrement en […]

Read More