Quel est le rôle du guide touristique?

A l’aéroport, le guide touristique vous remettra une enveloppe contenant une invitation à la réunion de bienvenue, des informations sur les excursions et ses coordonnées. Sur place, vous pouvez réserver un transfert vers votre hébergement  (payable en espèces uniquement). Veuillez noter que,  pour certaines destinations, les transferts en bus ne sont pas disponibles localement. Il […]

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Comment puis-je réserver des excursions?

Sur place, vous pouvez obtenir des informations sur les excursions disponibles localement et les réserver en fonction des disponibilités.   Il est conseillé de se renseigner et de réserver à temps, car les excursions les plus populaires peuvent être rapidement complètes.   Pour les destinations Bali, Dubaï, Curaçao et Madère, il est possible de réserver […]

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Dois-je payer une taxe de séjour?

Une taxe de séjour est applicable pour certaines destinations. Si la taxe de séjour doit être payée sur place, cela est mentionné dans la description et sur le reçu. Une « taxe d’entrée » (Entry Tax) s’applique à Bonaire pour tous les touristes âgés de 13 ans et plus. Cette taxe peut être payée en […]

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Comment puis-je contacter Corendon pendant mon voyage et mon séjour?

Vous avez des questions peu avant votre voyage, pendant vos vacances ou juste après votre retour ? Dans ce cas, notre équipe du service clientèle, Customer Care, est à votre disposition. Vous pouvez les joindre à partir de 12 heures avant le départ jusqu’à 12 heures après le retour. Vous pouvez les contacter via l’application […]

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Quand le ménage est-il fait?

Dans les hôtels, le ménage est généralement effectué tous les jours. Dans les hôtels 2 ou 3 étoiles, il peut être moins fréquent. Les appartements sont généralement nettoyés deux fois par semaine. Les normes de nettoyage à l’étranger peuvent être différentes de celles rencontrées en Belgique, et les services de nettoyage peuvent être moins fréquents. […]

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Vais-je recevoir un voucher pour le parking?

Vous pouvez réserver une place de parking via le site web, pendant le processus de réservation ou via Mon Corendon. Vous trouverez de plus amples informations sur le site fr.corendon.be/parking.   Vous recevrez immédiatement un voucher de Quick Parking par e-mail.   Cet e-mail sera envoyé à partir de noreply@quickparking.com.   Vous n’avez pas reçu […]

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Location de voitures

Corendon vous offre la possibilité de réserver une voiture de location pour certains trajets avant votre départ. Quel est l’avantage pour vous ? Corendon a soigneusement sélectionné la société de location, ce qui vous garantit de louer le véhicule au meilleur prix et aux meilleures conditions. La location de voiture est possible pour toute la durée […]

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Accompagnateur

Pendant le trajet en bus-navette vers votre hébergement, l’accompagnateur vous remet une enveloppe contenant notamment une invitation à une réunion d’information de bienvenue, des informations sur les excursions à réserver et les coordonnées de votre accompagnateur. Notre représentant local, d’une manière générale, vous rendra visite sur votre lieu de séjour au minimum une fois par […]

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