Category: Après le Voyage

Si vous avez soumis une réclamation ou un commentaire à notre service clientèle après votre voyage, nous ferons de notre mieux pour y répondre dans les meilleurs délais. Le délai de traitement est actuellement de 4 semaines. Si ce délai n’est pas encore dépassé, nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu.

Si votre vol est retardé, conformément au règlement européen 261/2004, vous pouvez soumettre votre réclamation à la compagnie aérienne concernée. Vous trouverez ci-dessous les compagnies aériennes les plus courantes. Cliquez sur le nom de la compagnie pour obtenir plus d’informations sur la manière de soumettre votre demande. Si le vol a été effectué par Corendon […]

Si vous avez subi des dommages pendant vos vacances, vous pouvez contacter le fournisseur de votre assurance voyage et/ou annulation. Si vous avez souscrit une assurance voyage et/ou annulation avec Corendon, celle-ci est gCrée par Protections Travel Insurance. Vous pouvez télécharger un formulaire de déclaration de dommages pour l’assurance voyage et/ou annulation sur le site […]

Si vous avez laissé quelque chose sur le lieu de la destination, nous sommes prêts à vous aider dans la mesure du possible à retrouver et éventuellement vous renvoyer l’objet perdu ou oublié. Corendon Vacances en Avion décline toutefois toute responsabilité quant à la perte de vos objets oubliés et égarés. Nous ne garantissons en […]

Nous faisons tout notre possible pour que votre voyage vous donne entière satisfaction. Si vous avez une plainte ou un problème ou si vous avez un commentaire ou une suggestion ? Veuillez alors vous rendre sur le site https://fr.corendon.be/traitement-des-plaintes.