Pourquoi y a-t-il un supplément pour Noël et le Nouvel An ? Le supplément pour Noël et/ou le Nouvel An s’applique aux séjours effectués pendant certaines périodes. Ces suppléments ne s’appliquent donc pas à un dîner de Noël, de gala et/ou du Nouvel An. A certaines destinations, les hébergements organisent un dîner de Noël pendant […]
Category: Logement
À quelle heure puis-je faire le check-in et le check-out de l’hôtel?
Puis-je libérer ma chambre plus tard ? En principe, le dernier jour de vos vacances, vous quittez votre chambre d’hôtel entre 10h00 et 12h00. Vous pouvez vous renseigner auprès de la réception sur les possibilités de départ tardif. Cela n’est possible que si des chambres sont disponibles. Le fournisseur d’hébergement peut facturer un supplément pour […]
Puis-je demander une chambre pour personnes à mobilité réduite?
Dans les descriptions des accommodations sur notre site web, nous ne mentionnons pas si le logement en question dispose d’installations spéciales pour, par exemple, les utilisateurs de fauteuils roulants et les personnes à mobilité réduite. Cela ne signifie pas pour autant que les personnes moins valides ne sont pas les bienvenues. Il est dans votre […]
Sur quel type de pension mon séjour est-il basé?
Logement Si vous séjournez sur une base Logement (LG), cela signifie que seules les nuitées sont incluses dans le prix. Les repas et les boissons sont non compris. Chambre et petit-déjeuner Si vous séjournez sur la base d’une Chambre et petit-déjeuner (LO), cela signifie que l’hébergement et le petit-déjeuner sont inclus dans le prix du […]
Quels sont les différents types de chambres?
Chambre standard / chambre 2 personnes / chambre double Comprend un grand lit ou deux lits séparés. Vous pouvez indiquer votre préférence par téléphone lors de la réservation. Attention : il ne s’agit pas d’une garantie. Chambre individuelle / 1 personne Il s’agit généralement d’une chambre double à usage individuel. La chambre peut parfois être plus […]
Où puis-je signaler une nuisance?
Animaux nuisibles Les pays d’Afrique, d’Asie, des Caraïbes et de la Méditerranée ont des insectes et des animaux différents de ceux auxquels nous sommes habitués en Belgique. En raison du climat chaud, certains insectes se développent bien. Les animaux tels que les cafards, les araignées, les fourmis et les puces de sable ne sont pas […]
Où vais-je séjourner pendant mon circuit, mon voyage bingo, mon voyage excursion ou mon Fly & Drive ?
Lorsque vous réservez un circuit, un bingo, un voyage d’excursion ou un forfait Fly&Drive, à votre arrivée à destination, votre guide touristique vous communiquera les détails de l’hébergement. Ceux-ci ne sont pas connus à l’avance.
Comment indiquer une préférence?
Lorsque vous effectuez une réservation, il est possible d’indiquer une préférence. Si vous avez déjà une réservation en cours, il n’est plus possible de donner une préférence. Nous nous efforcerons de répondre à ces demandes spéciales (préférences). Cela dépend du prestataire de services final, dont le fournisseur de logement. Nous ne garantissons donc jamais les […]
Ai-je besoin d’une prise électrique internationale?
Si vous vous rendez à Curaçao, à Bonaire, au Brésil, aux Émirats arabes unis ou en Gambie, vous aurez besoin d’une prise internationale.