Si vous recevez le message “Payment failed”(échec de paiement), mais que le montant a été débité de votre compte bancaire, nous vous recommandons de vérifier sur “Mon Corendon” au bout de 15 minutes si le paiement a bien été effectué. Si le montant a été débité deux fois, il sera automatiquement viré sur votre compte […]
Category: Paiement
Quand dois-je payer ma réservation ?
Dans les 7 jours précédant le départ, le paiement doit être fait directement lors du processus de réservation en ligne ou par téléphone. Si ce paiement n’est pas effectué, la réservation ne sera pas faite. Pour les départs dans les 6 semaines, vous devez payer immédiatement le montant total du voyage, y compris les options […]
Puis-je payer le solde de mon voyage en plusieurs fois ?
Il est possible de payer votre voyage (à l’exception des billets d’avion secs) en plusieurs échéances. Si vous réservez votre voyage plus de 6 semaines avant le départ, vous devez verser directement un acompte . Vous pouvez répartir le montant restant en plusieurs versements, à votre convenance, à condition que le montant total du voyage […]
Dans quel délai recevrai-je le montant qui m’est remboursé par Corendon ?
Si vous avez annulé ou modifié votre réservation et que vous avez un solde créditeur de Corendon, celui-ci sera automatiquement remboursé, dans un délai de 14 jours, sur votre compte bancaire ou sur la carte de crédit utilisée pour le paiement.
Comment puis-je payer ma réservation ?
Nous vous conseillons d’effectuer le paiement via notre site web. Si vous payez par iDeal, Mastercard, Visa, Maestro, Bancontact, Belfius ou KBC, nous traiterons le paiement immédiatement. Cliquez sur le lien suivant si vous souhaitez procéder directement au paiement du voyage : mon.corendon.be. Si vous ne pouvez pas effectuer le paiement via ‘Mon Corendon’, vous […]
Quand dois-je payer une réservation de dernière minute ?
Si vous réservez un voyage moins de six semaines avant le départ (dernière minute), vous devez payer la totalité du montant en une seule fois. Nous vous conseillons d’effectuer le paiement via notre site web. Vous pouvez utiliser le lien suivant : mon.corendon.be. Vous avez le choix entre iDeal, Mastercard, Visa, Maestro, Bancontact, Belfius ou […]
J’ai payé mais je n’ai pas reçu de confirmation de réservation, que faire ?
Si le montant payé a été débité de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit et que vous n’avez pas reçu de confirmation de réservation par e-mail, veuillez contacter notre Contact Center par téléphone ou envoyer votre preuve de paiement par e-mail à administratie@corendon.nl.
J’ai payé par virement bancaire, mais je ne le vois pas encore dans “Mon Corendon”?
Pour un virement bancaire, il faut compter trois jours ouvrables pour traiter votre paiement sur la réservation dans “Mon Corendon”.
Je ne peux pas payer via “Mon Corendon”. Que dois-je faire ?
Si vous ne pouvez pas payer via “Mon Corendon”, vous pouvez payer le montant par virement bancaire*, en indiquant le nom du réservataire principal et votre numéro de réservation et en utilisant les coordonnées bancaires suivantes : Corendon International Travel B.V. IBAN: BE73 3630 6577 7760 BIC/SWIFT: BBRUBEBB Votre virement bancaire sera traité après 3 […]
Quel est le montant de l’acompte pour mon voyage ?
L’acompte est de 35 % du montant du voyage, ainsi que de la totalité (100 %) du montant des suppléments réservés. Les suppléments comprennent : parking, transferts, location de voiture, assurances, bagages et excursions.