Heaven Beach Resort & Spa

Hôtel malheureusement assez loin de l'aéroport (2h de transfert avec les autres hôtels visités) mais bien situé à la plage

Heaven beach resort est un bel hôtel mais plutôt un 4 *. Il y manque certaines boissons et cocktail de base à la carte (mousseux, apérol ...) pas de dress code (ou non respecté), pas de serviettes en tissu au repas le soir. Néanmoins en points positifs la propreté de la chambre et des communs, la gentillesse du personnel, l'infrastructure générale de l'hôtel et la nourriture variée.

Hotel loin de tout, quelques boutiques a une cinquantaine de metres de l’hôtel mais pas de bar ni restaurant à proximité malgré les quelques hôtels implantés dans la zone

Pour un hôtel 5 étoiles cela est inadmissible d’avoir du personnel ne parlant que peu anglais surtout à la réception et au bar où l’échange est primordial. L’hôtel est joli, pas très grand, mais il manque d’espaces vert. Peu d’arbres donc peu d’ombre. En ce qui concerne les chambres, celle que nous avions était spacieuse, bien située mais il y a un très gros problème d’insonorisation. Ce qui pose problème au vu du niveau sonore des soirées organisées sur la plage de l’hôtel. Pour ce qui est du ménage, les lits sont refait chaque jours, les essuies changé. Mais malheureusement, en deux semaines, nous n’avons constaté aucun nettoyage du sol. Et pas de changement de draps de lit non plus. Point positif sur la chambre, la literie était confortable et la terrasse agréable. Pour la nourriture, celle-ci est trop répétitive et à des allures de cantine scolaire. Pour terminer, ce n’est pas un hôtel à recommander aux francophones. Majorité d’allemands et de russes.