J'adore Deluxe Hotel & Spa

La Turquie est une belle destination, et comme à chaque voyage j’apprécie énormément ce pays et sa population. MAIS la localisation de cet hôtel a été une réelle déception! Il était annoncé à environ 5 km de Manavgat alors qu’il se trouve en réalité bien plus éloigné. Le transfert depuis l’aéroport est long (2 heures). Personnel très gentille à l’aller mais pour le transfert/retour on a étendu 45 minutes le bus en retard sans même une excuse. La plage, présentée comme une plage de sable, est en réalité composée de galets, ce qui n’était pas précisé. De plus, elle n’est pas surveillée malgré une mer agitée (certes magnifique), ce qui pose un vrai problème de sécurité. Le personnel est clairement dépassé et en sous-effectif par rapport au nombre de clients. Ils font de leur mieux et sont très méritants, mais on sent qu’ils ne sont pas assez nombreux et pas toujours bien traités, ce qui est dommage et impacte la qualité du séjour.

L’hôtel est défraîchi et ne correspond pas aux photos clairement trompeuses. Propreté et entretien insuffisants rien d’un 5 étoiles! La terrasse solarium n’est pas sécurisée et la piscine mal entretenue, avec des débris dans l’eau. Trop de monde beaucoup trop de bruit, pas assez de place à la piscine ni sur la plage Transat sale! Pas de wifi dans les chambres malgré plusieurs réclamations. Chambres mal entretenues malgré la gentillesse du personnel de ménage. Reste d’un dégât des eaux dans la sale de bain. Vue et vis-à-vis gênants avec l’hôtel voisin. Pantoufles annoncées toujours pas trouvées. L’ultra all-in décevant maïs et jus payants! File pour manger aux restaurants, propreté aux snack très négligées. Mini club très sale! Animation par une équipe colombienne motivée et pleine d’énergie, mais uniquement en anglais/espagnol et avec certains spectacles gênants et pas adaptés aux familles, rien de vraiment « turc » malheureusement. Bref une expérience très loin des promesses annoncées

La mer c’était bien dommage qu’elle est loin de l’hôtel

Le spa très bien chambre spacieuse , le ménage à revoir

Bel hôtel.un peu retiré de la ville mais trop proche des autres hôtel

Spa super,les restos à la carte,bien surtout le personel....hotel un peu défraîchi, et ils seront déplacés pour la haute saison!les animateurs transparents...

L’endroit est isolé mais reposant et l’on peut facilement accéder à la ville, on a adoré

Nous avons rien à redire sur l’hôtel, tout a été parfait pour nous