Si vous faites une réservation par téléphone, il est possible d’indiquer lors de la réservation une préférence (par exemple, le type de lits, la présence d’un balcon, etc.). Ces souhaits spéciaux (préférences) seront satisfaits dans la mesure du possible. La possibilité de les satisfaire dépend du prestataire de services final comme, par exemple, le fournisseur […]
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Puis-je encore adapter mon dossier de voyage après ma réservation?
Si vos données ne sont pas exactes ou si vous voulez modifier votre réservation, contactez le Call Center au 02 722 9494.
À quelle heure dois-je faire le check-in pour mon vol?
Vous devez vous présenter au check-in au minimum 2 heures avant le départ, et ce pour tous nos vols.
Mon nom est-il écrit correctement ?
Utilisez uniquement le prénom et le nom de famille figurant sur le passeport. N’utilisez que des lettres, pas de ponctuation. Pour les femmes, n’utilisez que le premier prénom figurant sur le passeport et le nom de jeune fille.
Comment enregistrer mon bagage médical?
En plus des bagages réservés, vous pouvez emporter gratuitement des bagages médicaux supplémentaires. Vous devez enregistrer ce bagage au moins 48 heures avant le départ via fly.corendon.com ou par e-mail à bagage@corendon.nl (pour les autres compagnies aériennes) en indiquant votre numéro de réservation. Indiquez brièvement dans le e-mail ce que vous emportez avec vous. Vous […]
Pourquoi prendre une assurance voyage?
En voyage, vous (et vos biens) courez plus de risques que chez vous. Vous avez plus de chances de perdre quelque chose, d’endommager des objets ou d’être victime d’un vol. Il est donc judicieux de vous assurer contre le vol, la perte et les dommages. Corendon Voyages en Avion collabore avec Protections Travel Insurance pour […]
Pourquoi prendre une assurance annulation?
Si vous prenez une assurance annulation, vous pouvez annuler votre voyage sans frais (l’assurance les rembourse) si vous avez une raison valable. Cette assurance prend aussi en charge le rapatriement si vous deviez écourter votre voyage. Les montants déjà payés vous sont reversés. Raisons valables: les raisons pour lesquelles vous pouvez annuler dépendent des conditions […]
Annulation
Je souhaite annuler l’ensemble de mes vacances : L’annulation d’un séjour entraîne presque toujours des frais. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans nos conditions particulières. L’annulation est facile à réaliser via mon.corendon.be. Vous pouvez vous connecter ou saisir votre numéro de réservation et votre nom de famille dans la rubrique “Voir rapidement votre […]
Conditions spéciales
Vous pouvez consulter nos Conditions Spéciales ici : //fr.corendon.be/conditions-particulieres .
Conditions générales
Vous pouvez consulter nos Conditions Générales ici.