Kaya Palazzo Belek

Très bien situé, et de superbes infrastructures à la plage. Dommage que les suppléments à payer pour des cabanes au dessus de la mer soient si cher.

Lors de notre séjour au KAYA PALAZZO, nous avons été très satisfait pas l’hôtel. L’infrastructure était fidèle aux photos, tout est très propres et dans un très bon état général. En ce qui concerne le personnel, nous n’avons rien à redire, tout le monde était très serviable, à l’écoute et toujours aux petits soins avec les clients. En tant que francophones nous devions nous débrouiller en anglais mais plusieurs membres du personnel voulaient essayer de communiquer en français avec nous et c’est vraiment génial de leur part, on voit qu’ils sont investis dans le bien être des clients. Nous voulons à ce propos mettre en avant un employé nommé RIDA qui a été plus qu’accueillant avec nous. Vu qu’il parle bien français il nous a fait la visite de l’hôtel dès notre arrivée et a été présent pour nous tout au long de notre séjour. Merci à lui! À propos de la nourriture et des boissons, il y a énormément de choix à n'importe quel moment de la journée et Il y a également un bar ouvert 24h/24.

Transfert rapide (35min de voiture), plage bien entretenue par l'hôtel.

Beau resort bien entretenu avec un personnel aimable et attentif quasiment partout, ce qui est assez rare pour le souligner. Bonne expérience culinaire au Lagoon, à l'Asiatico et à la pâtisserie. Le bassin chauffé était un autre bon point positif pour la période à laquelle nous partions. Le gros point faible était par contre la mauvaise insonorisation de la chambre: révéillés en plein milieu de la nuit 5 nuits/13 par des voisins bruyants ou des enfants qui pleurent... Pas acceptable à mon sens pour ce type d'hébergement haut de gamme.