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Vol retardé
Corendon fait tout son possible pour que vos vacances se déroulent sans souci. Malheureusement, il peut arriver qu'un vol soit retardé. Nous vous conseillons de vérifier le jour de votre départ si votre vol part à l'heure prévue en consultant le site web de l'aéroport de départ.
Si votre vol a été retardé en raison de circonstances imprévues, nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons nos excuses.
Vol retardé dû à des ‘circonstances extraordinaires’
Les retards de vol peuvent survenir en raison de ‘circonstances extraordinaires’. Ce sont des situations sur lesquelles Corendon et la compagnie aérienne n'ont aucun contrôle, telles que des grèves, des conditions météorologiques, des problèmes de sécurité aérienne imprévus, des collisions d'avions avec des oiseaux, la congestion de l'espace aérien, des contrôles de sécurité supplémentaires, des passagers arrivant en retard ou des cas de force majeure.
Droit à une indemnisation en cas de vol retardé dû à des circonstances extraordinaires ?
Dans les cas mentionnés ci-dessus, vous n'avez pas droit à une compensation et ni Corendon ni la compagnie aérienne ne sont responsables des frais supplémentaires qui en découlent. Cela inclut également les conséquences telles que les heures de vacances perdues et le retour tardif à domicile, rendant ainsi impossible l'utilisation des transports en commun ou nécessitant la prise d'un jour de congé supplémentaire. Tous les frais supplémentaires sont à votre charge.
Que recevez-vous en cas de vol retardé
Vol aller | |
---|---|
Plus de 3 heures de retard | Destination européenne / méditerranéenne : repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienne. |
Plus de 4 heures de retard | Destination lointaine, repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienne. |
Retard de plus de 8 heures | Une attestation de retard pour votre employeur ou une autre instance qui en ferait la demande. L'assurance annulation peut éventuellement couvrir les jours de vacances manqués. Pour vérifier si vous êtes éligible, consultez les conditions d'annulation de votre assurance. |
Vol retour
Selon la durée du retard, il est possible que nous vous emmenions plus tard à l'aéroport. Cependant, il est aussi possible que les formalités à l'aéroport exigent que vous vous enregistriez à l'heure initialement prévue, malgré le départ retardé.
À partir du moment où vous êtes à l'aéroport, vous êtes pris en charge par le représentant de Corendon à destination. Vous vous trouvez alors dans la zone sécurisée de l'aéroport, accessible uniquement aux passagers. Les accompagnateurs de Corendon n'ont pas accès à cette zone.
Vol retour | |
---|---|
Plus de 3 heures de retard | Destination européenne / méditerranéenne : repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienne |
Plus de 4 heures de retard | Destination lointaine : repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienneen/of drankje van de luchtvaartmaatschappij |
Retard de plus de 8 heures | Une attestation de retard pour votre employeur ou une autre instance qui en ferait la demande. En cas de retard du vol retour, vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation de l'assurance annulation, car les assureurs considèrent que les vacances sont terminées. |
Pour plus d'informations sur le dépôt de réclamation, cliquez ici. Pour les retards de vol avec Corendon Dutch Airlines (CD), envoyez un e-mail à airlinesupport@corendon.nl.
Denied Boarding Compensation
La "Denied Boarding Compensation" est une réglementation (Règlement 261/2004) qui définit les droits des passagers en cas de retard. Cliquez ici pour le texte complet de la réglementation.
Pour plus d'informations, nous vous renvoyons au site web du gouvernement et à la page de la Commission européenne avec des informations sur vos droits.
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- 8,9Recommandé354 commentaires
09 mars 2025 (dim.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 831 - Only Adult: minimum 18 ans
- Hôtel de charme à petite échelle
- La plage à distance de marche
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8,7Recommandé100 commentaires10 déc. 2024 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 839- Idéal pour les familles
- Parc aquatique super cool !
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8,6Recommandé10 commentaires01 oct. 2025 (mer.) 8 jours (7 nuits) départ Amsterdam àpd 913- Adultes uniquement : âge minimum 18 ans
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8,5Recommandé43 commentaires23 oct. 2025 (jeu.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 922- Voiture de location incluse
- Incroyablement nouveau complexe de Corendon entouré d'une forêt de mangroves
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8,1Très bon1878 commentaires29 nov. 2024 (ven.) 7 jours (5 nuits) départ Amsterdam àpd 1057- Vol direct avec KLM depuis Amsterdam
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- Situé sur une belle plage
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01 déc. 2024 (dim.) 9 jours (7 nuits) départ Amsterdam àpd 1074- Hôtel tout neuf avec voiture de location
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7,9Bon366 commentaires29 nov. 2024 (ven.) 7 jours (5 nuits) départ Amsterdam àpd 1107- À une courte distance du centre animé de Jandia
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26 janv. 2025 (dim.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 1114- Hébergement avec un certificat de durabilité reconnu par le GSTC
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9,3Excellente143 commentaires08 déc. 2024 (dim.) 4 jours (3 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 467- Petit complexe d'appartements
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9,1Excellente99 commentaires25 juin 2025 (mer.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 480- Emplacement de choix en plein dans le centre
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5,7Suffisant13 commentaires06 mai 2025 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 506- Plage à environ 200 m.
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7,0Suffisante/bon119 commentaires06 mai 2025 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 522- Parfait pour toute la famille
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8,0Très bon51 commentaires07 mai 2025 (mer.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 538- Complexe familial accueillant
- Emplacement calme dans la ville de Petra
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9,0Excellente112 commentaires20 juin 2025 (ven.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 555