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- Animation moderne et contemporaine
Vol retardé
Corendon fait tout son possible pour que vos vacances se déroulent sans souci. Malheureusement, il peut arriver qu'un vol soit retardé. Nous vous conseillons de vérifier le jour de votre départ si votre vol part à l'heure prévue en consultant le site web de l'aéroport de départ.
Si votre vol a été retardé en raison de circonstances imprévues, nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons nos excuses.
Vol retardé dû à des ‘circonstances extraordinaires’
Les retards de vol peuvent survenir en raison de ‘circonstances extraordinaires’. Ce sont des situations sur lesquelles Corendon et la compagnie aérienne n'ont aucun contrôle, telles que des grèves, des conditions météorologiques, des problèmes de sécurité aérienne imprévus, des collisions d'avions avec des oiseaux, la congestion de l'espace aérien, des contrôles de sécurité supplémentaires, des passagers arrivant en retard ou des cas de force majeure.
Droit à une indemnisation en cas de vol retardé dû à des circonstances extraordinaires ?
Dans les cas mentionnés ci-dessus, vous n'avez pas droit à une compensation et ni Corendon ni la compagnie aérienne ne sont responsables des frais supplémentaires qui en découlent. Cela inclut également les conséquences telles que les heures de vacances perdues et le retour tardif à domicile, rendant ainsi impossible l'utilisation des transports en commun ou nécessitant la prise d'un jour de congé supplémentaire. Tous les frais supplémentaires sont à votre charge.
Que recevez-vous en cas de vol retardé
Vol aller | |
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Plus de 3 heures de retard | Destination européenne / méditerranéenne : repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienne. |
Plus de 4 heures de retard | Destination lointaine, repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienne. |
Retard de plus de 8 heures | Une attestation de retard pour votre employeur ou une autre instance qui en ferait la demande. L'assurance annulation peut éventuellement couvrir les jours de vacances manqués. Pour vérifier si vous êtes éligible, consultez les conditions d'annulation de votre assurance. |
Vol retour
Selon la durée du retard, il est possible que nous vous emmenions plus tard à l'aéroport. Cependant, il est aussi possible que les formalités à l'aéroport exigent que vous vous enregistriez à l'heure initialement prévue, malgré le départ retardé.
À partir du moment où vous êtes à l'aéroport, vous êtes pris en charge par le représentant de Corendon à destination. Vous vous trouvez alors dans la zone sécurisée de l'aéroport, accessible uniquement aux passagers. Les accompagnateurs de Corendon n'ont pas accès à cette zone.
Vol retour | |
---|---|
Plus de 3 heures de retard | Destination européenne / méditerranéenne : repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienne |
Plus de 4 heures de retard | Destination lointaine : repas et/ou boisson offerts par la compagnie aérienneen/of drankje van de luchtvaartmaatschappij |
Retard de plus de 8 heures | Une attestation de retard pour votre employeur ou une autre instance qui en ferait la demande. En cas de retard du vol retour, vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation de l'assurance annulation, car les assureurs considèrent que les vacances sont terminées. |
Pour plus d'informations sur le dépôt de réclamation, cliquez ici. Pour les retards de vol avec Corendon Dutch Airlines (CD), envoyez un e-mail à airlinesupport@corendon.nl.
Denied Boarding Compensation
La "Denied Boarding Compensation" est une réglementation (Règlement 261/2004) qui définit les droits des passagers en cas de retard. Cliquez ici pour le texte complet de la réglementation.
Pour plus d'informations, nous vous renvoyons au site web du gouvernement et à la page de la Commission européenne avec des informations sur vos droits.
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- 7,9Bon109 commentaires
23 nov. 2024 (sam.) 4 jours (3 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 508 - Plusieurs piscines
- Piscine à vagues et toboggans
- Demi-pension ou all inclusive également possible
7,8Bon23 commentaires12 janv. 2025 (dim.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 511- Accès illimité gratuit au parc aquatique
- Possibilité de chambres familiales
- Vous pouvez même y faire du patin !
7,6Bon381 commentaires23 nov. 2024 (sam.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 517- Situé au centre, près de la plage
- Appartements 2 pièces
- Piscine intérieure et extérieure
- Petit déjeuner ou demi pension également possible
8,1Très bon74 commentaires20 mai 2025 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 543- Directement situé sur la plage et à Kumköy
- Piscine avec toboggans
- Utilisation gratuite du sauna et du bain turc
8,1Très bon15 commentaires02 avr. 2025 (mer.) 5 jours (4 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 559- Nidri Beach à environ 500 mètres
- Chambres d'hôtel meublées de façon moderne
- Piscine avec bar de piscine
- Logement et Petit-déjeuner également possible
- Adulte only: âge minimum 16 ans
01 mai 2025 (jeu.) 8 jours (7 nuits) départ Amsterdam àpd 564- Dans le centre de Sakkala
- Pour les familles, les couples et les célibataires
- Directement sur la plage
- Plusieurs piscines avec toboggans
6,9Suffisant157 commentaires07 déc. 2024 (sam.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 572- Magnifique hôtel familial
- A seulement 500 mètres de la plage
- Centre commercial accessible à pied
- Piscine avec toboggans
- Restaurant buffet et à la carte
6,9Suffisant49 commentaires06 mai 2025 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 582- Situé dans un cadre paisible
- À proximité du centre
- Personnel aimable et serviable
9,3Excellente86 commentaires07 mai 2025 (mer.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 598- Emplacement unique
- Personnel amical
- Délicieux repas
8,3Très bon65 commentaires06 mai 2025 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 600- Hôtel de petite dimension dans un endroit calme
- À distance de marche de Acharavi
- Piscine avec une belle terrasse
9,5Très excellente8 commentaires05 oct. 2025 (dim.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 666- Très bon service et personnel amical
- Piscine avec toboggans
- 6 restaurants à-la-carte
9,0Excellente39 commentaires02 avr. 2025 (mer.) 5 jours (4 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 671- Charmant hôtel 5 étoiles
- Note client de 8,8
- Magnifique jardin
9,0Excellente30 commentaires10 mai 2025 (sam.) 5 jours (4 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 676- Appartements familiaux spacieux
- Directement sur la plage de sable blanc
- Dans le centre de Costa Teguise
7,9Bon30 commentaires11 mars 2025 (mar.) 8 jours (7 nuits) départ Bruxelles Zaventem àpd 690- Spécial Fly and Drive
- Y compris le vol, les hôtels et la voiture de location
- Decouvrez Santana avec les célèbres maisons de Madère
- Restez en lit et petit-déjeuner
7,3Suffisante/bon35 commentaires14 déc. 2024 (sam.) 8 jours (7 nuits) départ Amsterdam àpd 695